Política de Privacidad
Efectiva desde: 1 de enero de 2025
Resumen Ejecutivo
En klemordis, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de yoga especializados para adultos mayores.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de manera efectiva y segura:
Información Personal:
- Nombre completo y edad
- Información de contacto (email, teléfono)
- Información de salud relevante para la práctica de yoga
- Historial de lesiones o limitaciones físicas
- Preferencias de ejercicio y objetivos de bienestar
Información de Uso:
- Historial de sesiones y progreso
- Comentarios y evaluaciones
- Preferencias de horarios y servicios
- Interacciones con nuestros instructores
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
| Propósito | Descripción | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación de Servicios | Diseñar y ejecutar programas de yoga personalizados | Ejecución de contrato |
| Seguridad del Cliente | Adaptar ejercicios según condiciones médicas | Interés legítimo |
| Comunicación | Coordinar sesiones y enviar recordatorios | Ejecución de contrato |
| Mejora de Servicios | Analizar efectividad de programas | Interés legítimo |
3. Protección de Datos de Salud
Información médica sensible: Entendemos que la información de salud es especialmente sensible. Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger esta información:
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Evaluaciones regulares de seguridad
- Capacitación continua del personal en privacidad
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Emergencias Médicas
En caso de emergencia durante una sesión, podemos compartir información médica relevante con servicios de emergencia.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de tecnología que nos ayudan a operar nuestros servicios, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos Legales
Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos:
Información de Contacto
Hasta 1 año después de su última sesión, o hasta que solicite su eliminación.
Información de Salud
Hasta 5 años después de su última sesión, por requisitos de seguridad y responsabilidad.
6. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
Derecho de Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de Eliminación
Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a limitaciones legales)
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
7. Seguridad de la Información
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:
Medidas Técnicas
- • Cifrado SSL/TLS
- • Firewalls avanzados
- • Monitoreo de seguridad 24/7
- • Copias de seguridad regulares
Medidas Organizacionales
- • Acceso basado en roles
- • Capacitación del personal
- • Políticas de privacidad estrictas
- • Auditorías regulares
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 50 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si un menor proporciona información, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios importantes se notificarán a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta política.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o hacer preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos: